zelvai
SrpskiSR
Zakažite demo
AktivnoUpiti i zakazivanje

Svaki upit odgovoren za manje od minuta. Termin u vašem kalendaru.

Prvi asistent na platformi Zelvai čita svaki upit, odgovara na jeziku klijenta, nudi slobodne termine iz vašeg kalendara i zakazuje termin čim odobrite. Jedan inbox za ceo tim, sa obaveštenjima na telefonu. Ništa ne izlazi bez vas.

Zakažite 15-minutni demo Pogledajte pakete

Besplatan 30-dnevni pilotPodešavanje radimo miPodaci se čuvaju u EU

Šta radi

Šta „Upiti i zakazivanje” radi danas i šta sledi

Svaki odgovor čeka vaše odobrenje.

  • Odgovori na jeziku klijentaNapisani za manje od minuta, sa datumima i nazivima dana na tom jeziku
    Aktivno
  • Slobodni termini iz vašeg kalendaraČitaju se uživo iz Google ili Zoho Calendara
    Aktivno
  • ZakazivanjeJedan dodir zakazuje termin koji je klijent izabrao, uz pozivnicu za Da ili Ne
    Aktivno
  • PodsetniciDan pre i dva sata pre, u razgovoru i na jeziku klijenta
    Aktivno
  • Ponovno javljanjeKlijent koji je dobio slobodne termine, ali nije izabrao nijedan, dobija jedan nenametljiv podsetnik od vašeg asistenta. Odobravate ga kao i svaki drugi odgovor.
    Uskoro
  • UvidiJednom mesečno kratak rezime jednostavnim rečima, sa dva ili tri predloga: na primer koliko je upita stiglo noću ili šta klijenti najčešće pitaju.
    Uskoro
  • IntegracijeNovi upiti i zakazivanja šalju se u alate koje već koristite, kao što su Make, Zapier ili n8n. CRM dolazi kasnije.
    Uskoro
  • Javljanje na telefonVaš asistent odgovara i na pozive: u isti inbox, sa istim odgovorima i zakazivanjem.
    Planirano
Zvuči poznato?

Gde se upiti gube i šta Zelvai radi povodom toga

Četiri trenutka u kojima klijent tiho ode kod drugog.

Upiti stižu noću

Vaš asistent sastavlja odgovor za manje od minuta, u bilo koje doba, pa je spreman čim pogledate telefon.

Pogledajte kako →

Klijenti pišu na drugim jezicima

Svaki odgovor se sastavlja na jeziku klijenta, sa datumima i nazivima dana na tom jeziku. Pročitate ga pre slanja.

Pogledajte kako →

Dopisivanje dok se ne nađe termin

Već prvi odgovor nudi slobodne termine iz vašeg kalendara. Klijent izabere jedan, a jedan dodir ga zakazuje.

Pogledajte kako →

Termini se zaboravljaju

Klijent dobija pozivnicu u kalendar na koju odgovara sa Da ili Ne, i podsetnike dan ranije i dva sata ranije.

Pogledajte kako →
Kako radi

Od upita do termina u vašem kalendaru

Zelvai radi sa e-mailom i kalendarom koje već koristite. Ništa ne treba seliti.

1

Povežite e-poštu i kalendar

Prosledite e-mailove sa upitima na svoju Zelvai adresu i povežite kalendar. Jedan poziv sa nama; podešavanje radimo mi.

2

Vaš asistent piše nacrt, vi odobravate

Za manje od minuta vaš asistent sastavlja odgovor na jeziku klijenta, sa slobodnim terminima iz vašeg kalendara. Telefon vas obavesti; odobrite, izmenite ili preuzmite razgovor.

3

Zakazano, sa podsetnicima

Jedan dodir zakazuje termin koji je klijent izabrao. Termin stiže u vaš kalendar, klijent dobija pozivnicu na koju odgovara sa Da ili Ne, a podsetnici idu dan ranije i dva sata ranije.

Aplikacija

Jedan inbox za sve upite, na telefonu i na računaru

Zelvai inbox radi u pregledaču. Dodajte ga na početni ekran i ponaša se kao aplikacija, sa obaveštenjima.

Inbox sa odobravanjem

Svi razgovori na jednoj listi, filtrirani prema tome gde ste potrebni. Nacrt asistenta čeka ispod razgovora dok ga ne odobrite.

Obaveštenja na telefonu

Push obaveštenje čim je nacrt spreman ili kad klijentu zatreba čovek, čak i kad je aplikacija zatvorena.

Prikaz kalendara

Termini u nedelji, obojeni prema odgovoru klijenta.

Pozivnice Da / Ne

Potvrda sadrži pozivnicu za kalendar. Odgovor klijenta sam se pojavljuje u Zelvaiju.

Podsetnici i izveštaj

Podsetnici dan ranije i dva sata ranije, u istom razgovoru i na jeziku klijenta. Izveštaj na jednoj strani na kraju pilota.

Kanali

Odakle stižu upiti, danas i uskoro

E-mail, forma na vašem sajtu i čet na sajtu rade već danas. Instagram i Messenger slede kada ih Meta odobri za Zelvai. Svaki kanal stiže u isti inbox.

Upiti

  • E-mail, uključujući upite sa portalaProsledite ih na svoju Zelvai adresu
    Aktivno
  • Forma na sajtuForma za upite na vašem sajtu, direktno u inbox
    Novo
  • Čet na sajtuMali prozor za čet na vašem sajtu, jedan red koda
    Novo
  • Instagram i MessengerDirektne poruke vašoj stranici; nakon što Meta odobri Zelvai
    Planirano
  • WhatsApp i ViberNa redu posle gore navedenih kanala
    Planirano

Kalendari

  • Google CalendarSlobodni termini se čitaju uživo; zakazivanja se upisuju
    Aktivno
  • Zoho CalendarSlobodni termini se čitaju uživo; zakazivanja se upisuju
    Aktivno
  • Outlook, Microsoft 365, iCloud
    Uskoro
Paketi po delatnostima

Paket za svaku delatnost

Svaki paket govori jezikom vaše struke: svoje reči, pitanja i pravila zakazivanja, sa istim asistentom, inboxom i kalendarom.

Pilot otvoren

Agencije za nekretnine

Zahtevi za razgledanje sa portala i vašeg sajta dobijaju odgovor na jeziku kupca, sa slobodnim terminima, a razgledanje se zakazuje.

kupacoglasrazgledanje
Pogledajte paket za agencije →

Saloni i drugi koji rezervacije primaju preko Instagrama ili WhatsAppa dolaze na red kada se ti kanali otvore: stranica za salone. Druga delatnost koja zakazuje termine iz upita? Javite nam.

Uvek dostupna

Vaša poruka o odsustvu tera klijente da čekaju. Vaš asistent ne.

Ljudi idu na odmor, upiti ne. Dok je neko odsutan, vaš asistent i dalje odgovara za manje od minuta, na jeziku klijenta, i zakazuje samo kada neko zaista može da se nađe sa klijentom.

  • Odsustvo po osobi: nude se termini kolege ili termini posle povratka
  • Neradni dani za celu firmu: praznici, dan tima, kraj sezone
  • „Van kancelarije” u vašem Google kalendaru takođe se računa
  • Dok ste odsutni, vlasnik i menadžeri dobijaju vaša obaveštenja i odobravaju jednim dodirom

Niste sigurni gde ste?

Uradite besplatnu proveru odgovaranja na upite za 3 minuta: osam pitanja, rezultat odmah, ništa se ne šalje.

Besplatna provera za 3 minuta
Pitanja

Pitanja o proizvodu „Upiti i zakazivanje”

Da li će klijenti znati da razgovaraju sa asistentom?

Da. Svaki odgovor navodi da dolazi od asistenta vaše firme. Sve na šta asistent ne može da odgovori na osnovu činjenica koje ste mu dali prosleđuje se vama, umesto da nagađa.

Koliko brzo klijent dobija odgovor?

Vaš asistent piše nacrt odgovora za manje od minuta, u bilo koje doba. Odlazi čim ga odobrite, a telefon vas obavesti kada je nacrt spreman.

Odakle stižu upiti?

Imejl, formular na vašem sajtu i čet na sajtu rade danas. Instagram i Messenger dolaze kada ih Meta odobri za Zelvai; WhatsApp i Viber su u planu. Svaki kanal stiže u isti inbox.

Da li rade upiti sa portala?

Da, kada stižu imejlom: prosledite ih na svoju Zelvai adresu i stižu u inbox kao svaki drugi upit.

Sa kojim kalendarima radi?

Danas sa Google Calendarom i Zoho Calendarom: slobodni termini se čitaju uživo, a zakazivanja se upisuju. Outlook, Microsoft 365 i iCloud stižu uskoro.

Kako se termini zakazuju i potvrđuju?

Prvi odgovor nudi slobodne termine iz vašeg kalendara. Kada klijent izabere jedan, jedan dodir ga zakazuje: termin stiže u vaš kalendar, klijent dobija pozivnicu na koju odgovara sa Da ili Ne, a podsetnici odlaze dan pre i dva sata pre.

Da li treba nešto da instaliram?

Ne. Inbox radi u pregledaču na telefonu i računaru. Dodajte ga na početni ekran da dobijate obaveštenja kao od svake druge aplikacije.

Koliko traje podešavanje?

Otprilike sat vremena sa nama: vaš imejl sa upitima se prosleđuje, kalendar povezuje, a podaci o vašoj firmi zapisuju. Podešavanje radimo mi.

Može li sam da šalje odgovore?

Ne tokom pilota: vi odobravate svaki odgovor. Prebacivanje pojedinih koraka na automatski dolazi kasnije, i samo kad vi to odlučite.

Šta se dešava kada smo na odmoru?

Vaš asistent i dalje odgovara. Označite u aplikaciji dane odsustva ili dane kada je cela firma zatvorena: tada se ništa ne nudi niti zakazuje — nude se termini kolege ili termini posle vašeg povratka — a vaša obaveštenja u međuvremenu idu vlasniku i menadžerima.

Prestanite da gubite klijente zbog sporih odgovora.

Zakažite 15 minuta i pokazaćemo vam kako asistent odgovara na jedan od vaših stvarnih upita, na jeziku vašeg klijenta, za manje od minuta.

Zakažite 15-minutni demo Pogledajte pakete
  • Vi odobravate svaki odgovor
  • Vaši podaci ostaju u EU
  • Otkažite bilo kada i ponesite svoje razgovore
Zakažite 15-minutni demo Pogledajte pakete