zelvai
HrvatskiHR
Dogovorite demo
AktivnoUpiti i rezervacije

Svaki upit odgovoren za manje od minute. Termin u vašem kalendaru.

Prvi asistent na platformi Zelvai čita svaki upit, odgovara na jeziku klijenta, nudi slobodne termine iz vašeg kalendara i rezervira termin čim ga odobrite. Jedan inbox za cijeli tim, s obavijestima na mobitelu. Ništa ne izlazi bez vas.

Dogovorite 15-minutni demo Pogledajte pakete

Besplatan 30-dnevni pilotPostavljanje radimo miPodaci se čuvaju u EU

Što radi

Što „Upiti i rezervacije” radi danas i što slijedi

Svaki odgovor čeka vaše odobrenje.

  • Odgovori na jeziku klijentaNapisani unutar minute, s datumima i nazivima dana na tom jeziku
    Aktivno
  • Slobodni termini iz vašeg kalendaraČitaju se uživo iz Google ili Zoho Calendara
    Aktivno
  • RezervacijaJedan dodir rezervira termin koji je klijent odabrao, uz pozivnicu za Da ili Ne
    Aktivno
  • PodsjetniciDan prije i dva sata prije, u razgovoru i na jeziku klijenta
    Aktivno
  • Ponovno javljanjeKlijent koji je dobio slobodne termine, ali nije odabrao nijedan, dobiva jedan nenametljiv podsjetnik od vašeg asistenta. Odobravate ga kao i svaki drugi odgovor.
    Uskoro
  • UvidiJednom mjesečno kratak sažetak jednostavnim riječima, s dva ili tri prijedloga: na primjer koliko je upita stiglo noću ili što klijenti najčešće pitaju.
    Uskoro
  • IntegracijeNovi upiti i rezervacije šalju se u alate koje već koristite, poput Make, Zapier ili n8n. CRM dolazi kasnije.
    Uskoro
  • Javljanje na telefonVaš asistent odgovara i na pozive: u isti inbox, s istim odgovorima i rezervacijom.
    Planirano
Zvuči poznato?

Gdje se upiti gube i što Zelvai čini s tim

Četiri trenutka u kojima klijent tiho ode drugome.

Upiti stižu noću

Vaš asistent sastavlja odgovor za manje od minute, u bilo koje doba, pa je spreman čim pogledate mobitel.

Pogledajte kako →

Klijenti pišu na drugim jezicima

Svaki odgovor sastavlja se na jeziku klijenta, s datumima i nazivima dana na tom jeziku. Pročitate ga prije slanja.

Pogledajte kako →

Dopisivanje dok se ne nađe termin

Već prvi odgovor nudi slobodne termine iz vašeg kalendara. Klijent odabere jedan, a jedan dodir ga rezervira.

Pogledajte kako →

Termini se zaboravljaju

Klijent dobiva pozivnicu u kalendar na koju odgovara s Da ili Ne, i podsjetnike dan prije i dva sata prije.

Pogledajte kako →
Kako radi

Od upita do termina u vašem kalendaru

Zelvai radi s e-mailom i kalendarom koje već koristite. Ništa ne treba seliti.

1

Povežite e-poštu i kalendar

Proslijedite e-mailove s upitima na svoju Zelvai adresu i povežite kalendar. Jedan poziv s nama; postavljanje radimo mi.

2

Vaš asistent piše nacrt, vi odobravate

Za manje od minute vaš asistent sastavlja odgovor na jeziku klijenta, sa slobodnim terminima iz vašeg kalendara. Mobitel vas obavijesti; odobrite, uredite ili preuzmite razgovor.

3

Rezervirano, s podsjetnicima

Jedan dodir rezervira termin koji je klijent odabrao. Termin se upisuje u vaš kalendar, klijent dobiva pozivnicu na koju odgovara s Da ili Ne, a podsjetnici stižu dan prije i dva sata prije.

Aplikacija

Jedan inbox za sve upite, na mobitelu i na računalu

Zelvai inbox radi u pregledniku. Dodajte ga na početni zaslon i ponašat će se kao aplikacija, s obavijestima.

Inbox s odobravanjem

Svi razgovori na jednom popisu, filtrirani prema onome što traži vas. Nacrt asistenta čeka ispod razgovora dok ga ne odobrite.

Obavijesti na mobitelu

Push obavijest čim je nacrt spreman ili klijentu treba osoba, čak i kad je aplikacija zatvorena.

Prikaz kalendara

Termini u tjednu, obojeni prema odgovoru klijenta.

Pozivnice Da / Ne

Potvrda sadrži pozivnicu za kalendar. Odgovor klijenta sam se pojavljuje u Zelvaiju.

Podsjetnici i izvještaj

Podsjetnici dan prije i dva sata prije, u razgovoru s klijentom i na njegovu jeziku. Izvještaj na jednoj stranici na kraju pilota.

Kanali

Odakle stižu upiti, danas i uskoro

E-mail, obrazac na vašoj web stranici i chat na stranici rade već danas. Instagram i Messenger slijede kad ih Meta odobri za Zelvai. Svaki kanal stiže u isti inbox.

Upiti

  • E-mail, uključujući upite s portalaProslijedite ih na svoju Zelvai adresu
    Aktivno
  • Obrazac na web straniciObrazac za upite s vaše stranice, ravno u inbox
    Novo
  • Chat na web straniciMali prozor za chat na vašoj stranici, jedan redak koda
    Novo
  • Instagram i MessengerIzravne poruke vašoj stranici; nakon što Meta odobri Zelvai
    Planirano
  • WhatsApp i ViberNa redu nakon gore navedenih kanala
    Planirano

Kalendari

  • Google CalendarSlobodni termini čitaju se uživo, rezervacije se upisuju
    Aktivno
  • Zoho CalendarSlobodni termini čitaju se uživo, rezervacije se upisuju
    Aktivno
  • Outlook, Microsoft 365, iCloud
    Uskoro
Paketi po djelatnostima

Paket za svaku djelatnost

Svaki paket govori jezikom vaše struke: vlastiti izrazi, pitanja i pravila rezervacije, uz isti asistent, inbox i kalendar.

Pilot otvoren

Agencije za nekretnine

Upiti za razgledavanje s portala i vaše web stranice dobivaju odgovor na jeziku kupca, sa slobodnim terminima, a razgledavanje se rezervira.

kupacoglasrazgledavanje
Pogledajte paket za agencije →

Saloni i drugi koji rezervacije primaju preko Instagrama ili WhatsAppa dolaze na red kad se ti kanali otvore: stranica za salone. Druga djelatnost koja termine dogovara preko upita? Javite nam se.

Uvijek dostupna

Vaša poruka o odsutnosti tjera klijente da čekaju. Vaš asistent ne.

Ljudi idu na godišnji, upiti ne. Dok je netko odsutan, vaš asistent i dalje odgovara unutar minute, na jeziku klijenta, i rezervira samo kada se netko zaista može naći s klijentom.

  • Odsutnost po osobi: nude se termini kolege ili termini nakon povratka
  • Neradni dani za cijelu tvrtku: blagdani, dan tima, kraj sezone
  • „Izvan ureda” u vašem Google kalendaru također se računa
  • Dok ste odsutni, vlasnik i voditelji primaju vaše obavijesti i odobravaju jednim dodirom

Niste sigurni gdje ste?

Napravite besplatnu provjeru odgovaranja na upite u 3 minute: osam pitanja, rezultat odmah, ništa se ne šalje.

Besplatna provjera u 3 minute
Pitanja

Pitanja o proizvodu „Upiti i rezervacije”

Hoće li klijenti znati da razgovaraju s asistentom?

Da. Svaki odgovor navodi da dolazi od asistenta vaše tvrtke. Sve na što asistent ne može odgovoriti iz činjenica koje ste mu dali prosljeđuje se vama, umjesto da nagađa.

Koliko brzo klijent dobije odgovor?

Vaš asistent piše nacrt odgovora unutar minute, u bilo koje doba. Odlazi čim ga odobrite, a mobitel vas obavijesti kad je nacrt spreman.

Odakle stižu upiti?

E-pošta, obrazac na vašoj web-stranici i chat na stranici rade danas. Instagram i Messenger dolaze kad ih Meta odobri za Zelvai; WhatsApp i Viber su u planu. Svaki kanal stiže u isti inbox.

Rade li upiti s portala?

Da, kad stižu e-poštom: proslijedite ih na svoju Zelvai adresu i stižu u inbox kao svaki drugi upit.

S kojim kalendarima radi?

Danas s Google Calendarom i Zoho Calendarom: slobodni termini čitaju se uživo, a rezervacije se upisuju. Outlook, Microsoft 365 i iCloud stižu uskoro.

Kako se termini rezerviraju i potvrđuju?

Prvi odgovor nudi slobodne termine iz vašeg kalendara. Kad klijent odabere jedan, jedan dodir ga rezervira: termin stiže u vaš kalendar, klijent dobiva pozivnicu na koju odgovara s Da ili Ne, a podsjetnici odlaze dan prije i dva sata prije.

Moram li išta instalirati?

Ne. Inbox radi u pregledniku na mobitelu i računalu. Dodajte ga na početni zaslon i dobivat ćete obavijesti kao od svake druge aplikacije.

Koliko traje postavljanje?

Otprilike sat vremena s nama: vaša e-pošta s upitima se prosljeđuje, kalendar povezuje, a podaci o vašoj tvrtki zapisuju. Postavljanje radimo mi.

Može li sam slati odgovore?

Ne tijekom pilota: vi odobravate svaki odgovor. Prebacivanje pojedinih koraka na automatski dolazi kasnije, i samo kad vi to odlučite.

Što se događa kada smo na godišnjem?

Vaš asistent i dalje odgovara. Označite u aplikaciji dane odsutnosti ili dane kada je cijela tvrtka zatvorena: tada se ništa ne nudi ni ne rezervira — nude se termini kolege ili termini nakon vašeg povratka — a vaše obavijesti u međuvremenu idu vlasniku i voditeljima.

Prestanite gubiti klijente zbog sporih odgovora.

Rezervirajte 15 minuta i pokazat ćemo vam kako asistent odgovara na jedan od vaših stvarnih upita, na jeziku vašeg klijenta, za manje od minute.

Dogovorite 15-minutni demo Pogledajte pakete
  • Vi odobravate svaki odgovor
  • Vaši podaci ostaju u EU
  • Otkažite bilo kada i ponesite svoje razgovore
Dogovorite 15-minutni demo Pogledajte pakete